與媒體記者溝通的7條策略

最近，我參與討論了晨報(bào)記者的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，主題為“如何吸引記者進(jìn)行大量報(bào)道的7條技巧”。雖然我不是公共關(guān)系方面的專家，但是我在采訪熱線中與記者和公關(guān)人員打交道的這些年來(lái)，積累了許多經(jīng)驗(yàn)，在如何讓兩者順利合作方面有了些許見(jiàn)解。下面是我在研討會(huì)中分享的幾點(diǎn)技巧。我希望讀者能從中受益：

1、完全了解你所服務(wù)的企業(yè)/客戶

當(dāng)然，你可能知道，那家剛成立的技術(shù)公司的CEO畢業(yè)于耶魯大學(xué)，或者那間小花店的店主能夠告訴消費(fèi)者如何讓鮮花保持長(zhǎng)久的技巧。但是，你真的非常了解他們嗎？

想要讓你的客戶被媒體報(bào)道，方式不只有一種?？紤]到對(duì)于“非專家”的需求，記者們一直在尋找奇聞?shì)W事或者“街道上的路人”進(jìn)行采訪——就像最近一位《華爾街日?qǐng)?bào)》的記者一樣，他一直在找當(dāng)日的交易者，或者像《紐約時(shí)報(bào)》的記者一樣，他想采訪之前做過(guò)牧師的教練。

你越是了解你的目標(biāo)，找到他們的機(jī)會(huì)就會(huì)越大。因此，當(dāng)美聯(lián)社的記者想要采訪一個(gè)喜歡周末玩滑翔機(jī)的小技術(shù)公司的CEO時(shí)，你就會(huì)做好準(zhǔn)備。

2、提前計(jì)劃

通常來(lái)說(shuō)，記者們會(huì)采用第一個(gè)有效回復(fù)他們提問(wèn)的信息資源，但是，那些具有個(gè)性并且包含專家引言的內(nèi)容也能吸引記者的注意。在較短的時(shí)間內(nèi)整理大量信息的確不易，但是，只要有一些計(jì)劃性，你就可以在記者前來(lái)時(shí)準(zhǔn)備好大部分工作。

有一些話題每年都會(huì)出現(xiàn)，而且是在每一年固定的時(shí)間點(diǎn)。例如，如果你的客戶是一個(gè)自閉癥方面的專家，你可以在每年的自閉癥月（4月）之前準(zhǔn)備好大量的資料。創(chuàng)建一個(gè)文檔，闡述這個(gè)專家的背景資料，介紹新的研究項(xiàng)目，甚至添加一些專家的引言。你可能還需要編輯一下稿件，以滿足記者的具體要求，提前做完收集資料的工作能夠節(jié)省你寶貴的時(shí)間，讓你面對(duì)記者的需求時(shí)盡快做出反應(yīng)。

在記者進(jìn)行新聞報(bào)道之前，你還可以發(fā)送一篇新聞稿，以引起記者們的關(guān)注。如果你是采訪熱線的會(huì)員，你可以發(fā)布一條專家提醒，以此“提醒”記者們，這個(gè)專家可以探討時(shí)下的話題。

3、像記者一樣去思考

我總是從記者們那里聽(tīng)到一件事，那就是只有站在記者的角度思考，讓記者的工作變得輕松的公關(guān)人員才會(huì)受到記者們的歡迎。考慮一下記者所需要的新聞素材，盡量提供給他們。當(dāng)通過(guò)郵件推薦新聞稿的時(shí)候，可以將新聞稿的標(biāo)題用作郵件標(biāo)題。不要過(guò)多使用行業(yè)術(shù)語(yǔ)。稿件所需的工作量越少，記者們?cè)娇赡軙?huì)加以利用。

4、話語(yǔ)簡(jiǎn)潔精煉

這條技巧適用于公關(guān)人員和專家。在這個(gè)Twitter流行的時(shí)代，每個(gè)人都需要以簡(jiǎn)潔的方式進(jìn)行思考。想法應(yīng)該簡(jiǎn)潔明快，引言應(yīng)該適于Twitter轉(zhuǎn)發(fā)。

去年，我參加了紐約實(shí)時(shí)會(huì)議。其中一個(gè)發(fā)言人是花旗集團(tuán)的社交媒體高級(jí)副總裁弗蘭克·伊萊亞森。此外，還有四位專家組的成員，但伊萊亞森的發(fā)言卻是在Twitter上轉(zhuǎn)發(fā)最多的。這是為什么呢？因?yàn)樗脑捳Z(yǔ)簡(jiǎn)潔精煉。

你的專家可能是記者最佳的消息來(lái)源，但是，除非他/她能夠言辭簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的想法，否則他/她的言語(yǔ)依然不會(huì)被媒體摘用。

5、做記者和客戶的溝通者

你的主要目標(biāo)是讓專家被媒體報(bào)道——這是肯定的。而如果有哪個(gè)出版物或記者列于你的媒體計(jì)劃之內(nèi)，盡力幫助他們，即便對(duì)你沒(méi)有直接的益處。努力成為記者能夠在緊急時(shí)刻求助的人，然后，當(dāng)遇到對(duì)你的客戶有益之時(shí)，他們也會(huì)前來(lái)找你。

此外，在他人不方便的時(shí)候，盡量隨叫隨到。這并不是說(shuō)，你必須在星期日的凌晨3點(diǎn)接電話，而是，當(dāng)你的客戶所在的行業(yè)中發(fā)生即時(shí)新聞時(shí)，應(yīng)該有人守候媒體的采訪——不論你指定了誰(shuí)。在每次的溝通中都要留下下班后的聯(lián)系方式——在你的每一封郵件簽名中、新聞稿中、你的網(wǎng)站上、你的Twitter/Facebook頁(yè)面等等。如果記者到了交稿的期限，正在尋找專家的引語(yǔ)，那么，就作為他/她所認(rèn)識(shí)的一個(gè)消息來(lái)源吧。

6、站在記者的角度

去年，在社交媒體討論會(huì)上，其中一個(gè)主題是關(guān)于如何增加你與受眾讀者的聯(lián)系。關(guān)鍵的應(yīng)對(duì)辦法是，站在讀者的角度。同樣的建議也適用于公關(guān)人員：站在記者的角度。建立自己在網(wǎng)絡(luò)上的影響，如Facebook, LinkedIn, Twitter, Quora等。

7、增加自己網(wǎng)絡(luò)（社交媒體）上的影響力

但是，僅僅在社交媒體上出現(xiàn)還不夠。你必須與他人交流，貢獻(xiàn)有意義的內(nèi)容。你必須積極參與。不要只是轉(zhuǎn)載文章——要添加自己的見(jiàn)解和知識(shí)。

在Twitter上積極參與行業(yè)內(nèi)的討論——這不僅會(huì)為你帶來(lái)新的讀者群，還會(huì)將你介紹給行業(yè)內(nèi)的記者們，這些記者會(huì)通過(guò)話題標(biāo)簽進(jìn)行搜索。

先從博客開(kāi)始。還記得嗎？我曾提過(guò)建議，要將所有材料合并到一起再推薦給媒體。你可以采用這些信息，將其張貼到博客上。此外，要留言采訪熱線上記者的需求來(lái)明確動(dòng)態(tài)——也就是說(shuō)，人們正在討論的事情，以及你應(yīng)該撰寫(xiě)什么內(nèi)容。

將你的博文重復(fù)張貼在其他網(wǎng)站上。這樣，你不僅能夠擴(kuò)大自己的讀者群，還能夠提升在其他網(wǎng)上的關(guān)注度。例如，InkHouse媒體&市場(chǎng)的貝斯·莫納漢通常會(huì)將自己在Inklings上的博客內(nèi)容轉(zhuǎn)帖到采訪熱線上。她的博文寫(xiě)得很好，信息齊全，發(fā)布及時(shí)——而且很受歡迎。實(shí)際上，她的博文在每個(gè)月都會(huì)獲得最多的閱讀量。而她又獲得哪些收獲？采訪熱線一直是她個(gè)人博客上主要的訪客來(lái)源。她的博文也被重復(fù)張貼在美通社的博客上，帶給她InkHouse博客更多的點(diǎn)擊率。

分享你的經(jīng)驗(yàn)?；卮餛uora, LinkedIn以及其他網(wǎng)站上讀者提出的問(wèn)題。你所寫(xiě)的任何內(nèi)容都可以作為新聞素材進(jìn)行發(fā)布。想要獲得更多技巧，請(qǐng)閱讀思想領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容。

綜上所述，這就是我所建議的7條與媒體聯(lián)系的技巧。你怎么認(rèn)為？是否有需要添加的內(nèi)容？什么樣的策略對(duì)你更有用？

本文作者瑪利亞· 佩雷斯，采訪熱線（ProfNet）新聞中心主管。采訪熱線能夠幫助媒體記者與專家資源建立聯(lián)系。想要閱讀更多有關(guān)瑪利亞的內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊她在ProfNet Connect上的博客 http://www.profnetconnect.com/profnetmaria/blog/ 。

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