讓公關(guān)公司老板告訴你3個(gè)最新的公關(guān)策略

美通君在之前的文章中，已經(jīng)談了很多媒體市場(chǎng)和公關(guān)策略的演變，以及內(nèi)容營(yíng)銷，搜索和社交媒體對(duì)公關(guān)的日常實(shí)踐的影響。在我們新的白皮書“公共關(guān)系之新公關(guān)公司基準(zhǔn)”中，我們將把公關(guān)角色轉(zhuǎn)換的研究更深入一層。

最近美通社采訪了霍夫曼公關(guān)的老板Lou Hoffman，他表示，“公關(guān)變得越來越復(fù)雜。就在不久前，公關(guān)還僅意味著媒體關(guān)系和產(chǎn)品通告，但是現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)改變了游戲規(guī)則。”（延伸閱讀：顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷公關(guān)的11招互聯(lián)網(wǎng)必殺技（6000字深度文章））

公關(guān)公司（PR agency）作為連接公共關(guān)系和數(shù)字營(yíng)銷的先驅(qū)，他們投入大量的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)、嘗試，并利用新的平臺(tái)、媒體格式、渠道，開發(fā)最先進(jìn)的工具，研究用戶的習(xí)慣和偏好，種種努力使公關(guān)公司能得為客戶提供好的建議。

公司公關(guān)部（俗稱in house PR）則可以從公關(guān)公司那里學(xué)到一些方法。因?yàn)樗阉饕娓淖兞似茫缃黄脚_(tái)的出現(xiàn)和演變，在原有的公關(guān)營(yíng)銷組合中加入新的戰(zhàn)術(shù)就顯得十分重要 – 但是如果這些新戰(zhàn)術(shù)沒有達(dá)到正確的受眾，或產(chǎn)生有價(jià)值的結(jié)果，它們就是在浪費(fèi)時(shí)間。

切記，讓你的公關(guān)計(jì)劃與你的受眾趨勢(shì)的步調(diào)一致，而不是簡(jiǎn)單的升級(jí)戰(zhàn)術(shù)組合。

反思我們的公關(guān)目標(biāo)：獲得“贏得媒體（earned media）”的關(guān)注仍然是大多數(shù)公關(guān)活動(dòng)的主要目標(biāo)。同時(shí)，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷和社交媒體團(tuán)隊(duì)，制定一份整合計(jì)劃，衡量與運(yùn)用贏得媒體，引發(fā)受眾對(duì)話，提升網(wǎng)站有效流量。

關(guān)注搜索的影響：強(qiáng)大的公關(guān)計(jì)劃可以影響搜索排名，并為品牌網(wǎng)站帶來大量?jī)?yōu)質(zhì)的訪客。與你的搜索團(tuán)隊(duì)合作，捕獲并分析每一次公關(guān)或營(yíng)銷活動(dòng)之后帶來的訪客信息。同時(shí)，根據(jù)這些分析得來的關(guān)鍵詞，調(diào)整公司對(duì)外溝通的術(shù)語（別忘了PPT）。

考慮長(zhǎng)期進(jìn)行講故事（而不僅是偶爾活動(dòng)）：挖掘并講述真實(shí)的品牌故事，把講品牌故事變成一個(gè)持久的工作，這些內(nèi)容對(duì)品牌的發(fā)展有持續(xù)深遠(yuǎn)的影響，也是公關(guān)發(fā)展的重要機(jī)會(huì)。

“從歷史上看，公關(guān)公司一直擅長(zhǎng)幫助客戶講故事?！盌uo PR的創(chuàng)始人之一Rebecca Mosley告訴我們?！巴ㄟ^講故事以及內(nèi)容開發(fā)，最終企業(yè)會(huì)擁有一個(gè)龐大的成體系的內(nèi)容資產(chǎn)?！?/p>

總之，一個(gè)成功的公關(guān)計(jì)劃融合了傳統(tǒng)的戰(zhàn)略和輸出，加之積極的方法，有效利用數(shù)字環(huán)境中的各種資源，從而產(chǎn)生可衡量的結(jié)果。更多有關(guān)新公關(guān)基準(zhǔn)，以及公關(guān)行業(yè)最前沿的機(jī)構(gòu)的理論，請(qǐng)下載英文版“公共關(guān)系之新公關(guān)公司基準(zhǔn)”。下載地址：http://dwz.cn/udUde

來源：Sarah Skerik 美通社內(nèi)容營(yíng)銷副總裁

編譯：美通社 市場(chǎng)部 Max

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